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"Les coulisses de notre métier"
1) la réflexion stratégique
Objectif
Un site web sans réflexion stratégique ne va pas bien loin...
L'objectif de cette phase est donc crucial puisqu'il permet d'ancrer le site dans la démarche stratégique de l'entreprise.
Méthodologie
. Interview du dirigeant
. Réunion avec les principaux responsables : marketing, informatique, logistique, etc.
. Analyse des documents existants (plaquette, revue de presse, etc.)
Résultat
L'élaboration d'un document stratégique (contrat d'objectifs et grille d'évaluation) qui réponde aux questions suivantes :
- A quel(s) objectif(s) le site doit-il répondre ?
- Que dois-je communiquer sur la marque, ses valeurs, etc.
- Quelles sont les cibles ? Quelles seront leurs attentes ?
- Quels sont les sites concurrents? Comment communiquent-t-ils ?
- Dans quelle stratégie de communication globale inscrire le site ?
- Qui dois-je impliquer dans mon équipe et à quel niveau ?
- Comment gérer en interne un projet d'un type un peu particulier ?
- Quelle stratégie de promotion adopter ?
- Quels indicateurs mettre en place
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2ème épisode au prochain numéro : la réflexion créative |